$1.4k → $3.9k ventas mensuales (2.7X)
Contexto
Oriundo es una marca de estilo de vida sostenible centrada en productos alimenticios naturales y artículos de cocina ecológicos, que promueve una vida saludable y respetuosa con el medio ambiente.
Reto
- Bajas ventas mensuales: la marca generaba aproximadamente 1400 dólares al mes.
- Escasa interacción con los clientes: la tienda física carecía de visibilidad y de un ambiente acogedor.
- Ineficiencias operativas: la gestión financiera era manual y requería mucho tiempo.
- Objetivo: Aumentar las ventas mensuales, mejorar la experiencia en la tienda y optimizar las operaciones comerciales.
Solución
- Participación comunitaria: Organización de eventos de intercambio lingüístico y degustación de viche para atraer y fidelizar a los clientes.
- Rediseño de la tienda: mejora del diseño interior, la señalización y los carteles para aumentar la visibilidad y mejorar la experiencia del cliente.
- Materiales de marca: Creación de tarjetas de visita profesionales para facilitar el networking y el reconocimiento de la marca.
- Automatización: Procesos financieros simplificados y automatizados con un sistema ERP para mejorar la eficiencia operativa.
Puntos Clavo
- Las ventas mensuales casi se triplicaron en solo dos meses tras la celebración de eventos comunitarios específicos y la mejora de las tiendas.
- El diseño mejorado de la tienda y la señalización mejoraron significativamente el tráfico de clientes y la visibilidad de la marca.
- La automatización de las finanzas liberó tiempo y redujo los errores, lo que permitió al equipo centrarse en actividades de crecimiento.